воскресенье, 21 декабря 2008 г.

Сайт за $200

Сразу скажу, что данная статья взята из другого блога. Но не написать её не могу. Слишком правдивая она.


Почти у каждого вебмастера есть свои скелеты в шкафу — сайты, которые он не указывает в своем портфолио. Это его стыд, его боль, это прошлое, а зачастую и настоящее — это сайты за 200 долларов.

Зачем мы их делаем? Сначала — потому что хочется хоть что-то добавить в список работ из 2-х пунктов, почувствовать себя «настоящим вебмастером». Потом — потому, что портфолио уже вроде есть, а имени нет, и денег нет, и ты пишешь код случайному заказчику потому что у него сегодня «настроение сделать сайт» своему ларьку. Позже — потому что друг попросил помочь знакомому — «он хороший парень, но денег нет совсем, он конечно немного заплатит...». Или просто кончились деньги, а тут звонит по объявлению очередной районный графоман с мыслью увековечить свой талант к пятнице, и непременно на желтом фоне.

Больше половины таких творений умирает сама — они никому не были нужны в момент создания, они превращаются в обузу владельцам уже через пару недель, заказчик и не знал толком — на кой ему оно надо, просто несолидно сейчас без сайта, это он по телевизору слышал. Как новая, недорогая и бестолковая игрушка — поигрался, выкинул, теперь можно цедить сквозь губу — «делали мол и мне сайт, толку никакого, лучше бы в кабак сходил».

И сайт висит на оплаченном на год вперед хостинге, с пустыми разделами, и 3 абзаца «Lorem ipsum» в разделе «О компании», и 4 счетчика, которые заказчик тщательно выбирал — лучшие из лучших, не каждому рейтингу можно доверить нас считать, это же лицо страшно сказать — нашей корпорации!

Меньшая часть имеет гораздо более тяжелую судьбу, как у жабы-бумеранга — брошенная, она через некоторое время возвращается и начинает душить.

«Хороший парень», ТЗ которому ты сам писал по его невнятному описанию в телефонной трубке, начинает звонить и жаловаться, что «этот модуль я представлял несколько по другому, и кажется мы договаривались что еще будет каталог, да и я вот еще подумал, ты же быстро сделаешь, да, что неплохо бы в нем...» — ну как отказать такому милашке, он же профессионально хороший парень? А сайт и правда получился хороший, только он уже не 200 стоит, и не тысячу, и бросать жалко.

Дядя из ларька приезжает на своей бэхе и долго и нудно крутит пальцы, не в состоянии объяснить даже самому себе — почему он за две сотни хочет требовать от тебя 400% роста продаж, но мечты, мечты — ведь так хотелось, и потом, я же заплатил, где посетители?

И знакомый знакомых, заслуженный учитель, которому ты нарисовал хомяка бесплатно, и 3-й год дорисовываешь то одно, то другое — он негодует и недоумевает — оказывается ты еще весной обещал перевести на английский его уникальную авторскую методику и его должны были пригласить в Оксфорд читать лекции, «это возмутительно, молодой человек, я всякое видал, но...». А ты давно уже не молодой, но он привык что вокруг все студенты и все должны ему, а он — никому не должен, и вообще это хамство, не выполнять своих обещаний!

И проходит день, наступает вечер, ты понимаешь что 12 часов уже за компом, глаза красные, ты ничего не сделал из того, что планировал, зато внес 5 правок, дописал 2 модуля, восстановил кому-то базу, еще где-то завел дополнительно 2 почтовых адреса, полчаса консультировал знакомую друзей знакомого, не заработал ни копейки, и завтра оказывается ты будешь работать еще, потому что ты чувствуешь себя перед кем-то виноватым, и кому-то ты должен, ты же обещал?

Жаба-бумеранг чувствует себя превосходно, а к тебе во сне приходят невинные души сайтов, умерших во младенчестве, и умоляют проверить — как изменился их ТИЦ и PR после апдейта.

воскресенье, 12 октября 2008 г.

Первые ошибки. Учимся.

В середине августа мы открыли веб-студию. Мы - это я и мой друг, с которым мы в общей работе съели уже не одну собаку. Начали мы очень хорошо. Оба были хорошо мотивированы, даже более чем.

Первая неделя прошла в приведении мыслей в порядок. Мыслей о том, что делать, как, когда, каким образом и, собственно, зачем. В нашем деле работа была не затейлива: холодные звонки куче организаций, попытки убеждения в том, что то, что мы предлагаем (сайты) очень нужно и полезно для них, собственно... всё. Далее идут несколько вариантов событий, точнее, ответов от людей на другом конце провода.
Один из самых распространенных ответов: "нет, нам ничего не нужно". Или немного в другой вариации: "нет, у нас всё есть". Забавная фраза, правда? Тем не менее, она в топе ответов, пожалуй, на первом месте.
На втором месте в топе ответов идёт фраза "пришлите нам коммерческое предложение на e-mail, мы его рассмотрим". Причём, этот ответ имеет совсем не однозначный смысл. В принципе, по ходу разговора можно с легкостью понять, какой смысл в эту фразу вкладывает человек, говорящий её. Первый смысл фразы: "как вы надоели, пришлите очередное коммерческое предложение, которое мы положим в стопку 567 других коммерческих предложений, лежащих у нас на столе". Второй смысл фразы: "не особо понятно, а точнее, вообще непонятно о чём тут сейчас Вы вещали, пришлите все это ещё раз в письменном виде, чтобы можно было хоть что-то понять, вдруг заинтересует?". Наконец, последний известный мне смысл данной фразы: "Да, то, что Вы предложили сейчас очень интересно, мы как раз хотели всем этим заниматься, пришлите, пожалуйста, на E-MAIL, чтобы мы могли подробнее со всем ознакомиться и узнать цены детальнее".

В любом случае, какой бы смысл не был уловлен в этой фразе, через день-два после отсылки письма с компредом необходимо осуществить контрольные звонки и поинтересоваться, было ли получено предложение, прочитано, не заинтересовало ли что. Обзвонить всех, обязательно и без исключений.

Итак... я слегка отвлекся. У нас появились первые клиенты. Причём, появились они достаточно активно, примерно 6 клиентов за полторы недели. И настало то, что должно было настать, но лучше бы не наставало. Извиняюсь за тавтологию, сделал намеренно.
Настало ощущение того, что дела идут хорошо, возможно, даже отлично. Как я сейчас могу понять, это самое плохое ощущение в бизнесе, как это ни парадоксально. Сделаю помарку, в бизнесе, который находится на этапе становления.
Когда появляется ощущение того, что всё отлично, автоматически появляется некоторое внутренне спокойствие. А оно очень сильно убаюкивает, позволяет морально расслабиться, перестать работать активно и разрешает плыть по течению. Это очень плохие ощущения в бизнесе. По крайней мере, если под Вами нет уже безупречно отлаженной системы продаж, умных и профессиональных сотрудников и постоянной прибыли в месяц, и всё это минимально зависит от вас.

Что произошло далее? Мы стали понемногу заниматься проектами. Позволили себе переключить внимание на несколько другое направление в бизнесе. Переложили часть работы, а соответственно, часть ответственности с себя на сторонних людей (имею виду поиск новых клиентов, т.е. мы наняли менеджера по работе с клиентами). Причём, не со стороны, а людей знакомых, которые, казалось бы, не подведут... Это было ещё одной ошибкой.

Дальше пропустим один рабочий месяц - с 10х чисел сентября, по 10ые числа октября. Что произошло?

Один новый клиент за все время поиска клиентов менеджером. Пара-тройка зависших проектов. Слабо продвигающаяся работа над проектами текущими. Расходы, полностью съевшие все доходы по авансовым платежам наших первых клиентов. Арендная плата, которую надо было заплатить ещё 5 дней назад. Приближающаяся налоговая отчетность.

Думаю, название данной ситуации одно: ЖОПА. Как ни странно, я рад, что пришла ЖОПА. Думаю, если вы радуетесь, когда приходит жопа в ваш бизнес - это хорошо. Почему радуюсь я? Потому что сорвалась та дурацкая пелена того, что все отлично, что мы можем расслабиться, беспокоиться не о чем, особо напрягаться не стоит. Мы уволили менеджера. Мы стали вновь активно работать, обзванивать клиентов, договариваться о новых встречах, активно доделывать текущие заказы, находя время даже на работу с новыми проектами, не связанными со студией. С деньгами пока туго, но когда этой пелены нет, несущей все эти никчёмные ощущения, думаю, всё всем под силу.

Что к этому привело? Я могу выделить 2 главные ошибки:
1 - ощущение того, что все хорошо - гоните это ощущение до тех пор, пока не почувствуете, что все стабильно. А это можно почувствовать лишь спустя 5,6,7 месяцев, а может быть даже год, после начала дела.
2 - не вдаваясь в подробности, не делайте дела со знакомыми, не берите на работу к себе людей, которые вам знакомы, ещё хуже, ваших друзей. Ищите профессионалов своего дела.

Ошибки есть, были и будут - главное, не повторять их, учиться на них и двигаться дальше.

P.S. Не так давно рассуждали с другом на тему того, почему люди остаются на одном и том же месте всю жизнь, работают на одной и той же низкооплачиваемой работе, влезают в долги, кредиты, вместо того, чтобы взять и начать свое дело, развивать его и стремиться к чему-то. Друг очень резко и критично комментировал ситуацию. Говоря не совсем лицеприятные вещи о таких людях. Я же старался их защитить, говоря, что не у всех бывает возможность, не все готовы решиться, т.к. есть целая куча обстоятельств - семья, страх риска потери денег и т.д. и т.п.
Но, подумав ещё над этой проблемой, я понял... Что начать свой бизнес, всё равно, что решить уравнение. У некоторых, это уравнение бывает очень простым (для того, чтобы начать), вида: k*x = 5. Чтобы найти x, нужно просто разделить 5 на k. Условно говоря, это вариант для людей, которые не обременены семьёй, либо у которых есть какой то капитал, которым они готовы пожертвовать, либо это люди, от достатка которых не зависит достаток других людей и т.п.

А вот уравнение a*x^2 + b*x + c = 0. Чтобы решить его надо уже совершить гораздо больше действий. Найти дескриминант, сравнить его с нулем, найти корни по определенной формуле. Это случай для людей, которые обременены всем тем, или хотя бы одним из всех тех суровых пунктов, перечисленных выше. ДА, им гораздо сложнее решиться на какой то шаг. Ведь, начало бизнеса, это шаг в тёмную комнату. Никто не знает, что там в темноте. Пустота - это ещё не самое плохое. Провал в подвал... А может золотой клад. Но всё возможно. Самое главное желание и мотивация. Стремление к чему-то другому, к лучшей жизни...

воскресенье, 6 июля 2008 г.

Мотивация к работе

Доброго времени суток всем! Долго не писал, очень долго. Почему? Не было ничего писать. Не о чем было писать. Ничего не происходило. В жизни был такой временной коллапс. Знаете, когда оканчивается старое, а новое ещё не началось? Вот такое было... А ещё в жизни были некоторые серьёзные для меня лично события, которы напрочь выбили из колеи, и напрочь отбили желание что-то делать... Но это не все, что они отбили. Нет-нет, не думайте о плохом :) Пока тут все в порядке. Эти события отбили/отняли/забрали смысл всего, что происходит вокруг меня. Смысл все, что делаю я, что я могу делать, что я хочу. Задавая себе вопрос, что мне надо делать - я перечислял и могу перечислить каждый день такой нехилый "to do" список. Отвечая следом на вопрос "а зачем мне это делать?" - второй месяц не мог дать себе ответ. Это на самом деле очень противное состояние и я бы даже назвал страшное. Немного об этом в данном посте...

Страшно и непонятно, когда ты не можешь ответить для себя на вопрос - а зачем происходит вокруг тебя все то, что происходит? Зачем тебе нужно вставать, садиться и работать? Да, есть некоторые банальные всем очевидные вещи, чтобы купить поесть и попить и не сдохнуть. Скажем так - чтобы это все было, можно поработать дня 2-3 в месяц. Или вообще допустим, что это у тебя уже есть. И вот... список "зачем" заканчивается. Очень печально, когда отсутствует мотивация поступков.

Когда отсутствует мотивация действий, то сколько бы Вы книг не прочитал по time management-у, сколько бы интересной работы не подворачивалось Вам под руку - Вы ничего не сможете сделать. Мотивация к действиям в жизни для меня сравнима со смыслом. Ведь, говоря себе мысленно "я делаю сейчас то-то для того-то", вы озвучаете фактически смысл всего происходящего вокруг Вас. Конечно, я не говорю о банальностях по типу : "я иду за хлебом, потому что хочу кушать", или "я работаю, чтобы получить зарплату".

Поэтому, очень важным представляется мне - найти эту мотивацию, найти этот смысл... И если Вы его найдёте - берегите его и не теряйте.

суббота, 26 апреля 2008 г.

Запись №1

Банальное название для первого поста в блоге, правда? Но на большее сейчас нету ни фантазии, ни желания придумывать что-то, ни сил, ни настроения...

Зачем я сейчас пишу - не имею ни малейшего представления. Может, чтобы мои потомки через 20 лет обнаружили этот блог и посмотрели на успешное становление их отца (или на успешный крах жизненный, предпочитаю думать о первом, хотя от второго не застрахован никто).

Who I am? "Ху я ем?" как слышится на русском языке или, по нормальному, "Кто я такой?". Меня зовут Александр Подрабинович, на данный момент времени (26.04.2008г.) мне 21 год. Живу где-то в области Саратова. Можно сказать, почти в Саратове.

Что я здесь планирую писать? Вообще, хотелось бы писать какие-то светлые мысли, идеи, решения, "изменившие мир"... Не знаю, насколько это удастся реализовать, но в этом посте хотел бы сказать о первом шаге, который я сделал в своей жизни для того, чтобы стать самостоятельным, не зависящим от директоров человеком, имеющим свой бизнес, своё дело, занимающимся тем, что ему нравится, а не тем, чем ему приказывают заниматься.

Год отработав в одной фирме города Саратова программером, подал заявление об увольнении по собственному желанию. Оно было рассмотрено и подписано ген. директором вчерашним днём, т.е. сегодня, а точнее - через день, когда мне отдадут мою трудовую книжку и заплатят мне деньги, я буду полностью свободным человеком.

Что значит свободный человек? Для меня - свободный человек - это человек, который не занимается тем, что ему говорят делать. Это человек, который делает то, что нравится ему самому, то, чем он хочет заниматься, при этом, получая за это деньги. Который думает о будущем, которое он строит сам, а не которое за него строит начальник отдела, директор, учредитель.

Со вчерашнего дня я стал таким человеком. По крайней мере, я ощущаю себя таковым. Я начал заниматься полностью тем, что мне нравится - это web, web-бизнес. Через некоторое время (не буду публиковать сроки, чтобы не случилось ничего плохого) планирую вернуться в офисную систему, только уже не работником, а начальником, своей маленькой фирмы, своего бизнеса.

Посмотрим, насколько всё получится, что задмано. Но силы есть, есть желание, есть опыт и большие цели... В следующем посте напишу ещё что-нибудь... надеюсь, интересное.